پیگیری سفارش | تیرا

در مجموعه **تیرا**، رضایت و آرامش خاطر مشتریان برای ما در اولویت است. از لحظه ای که سفارش شما ثبت می شود تا زمانی که کالا به دستان تان برسد، تیم ما روند ارسال را به دقت رصد می کند تا همه چیز در سریع ترین زمان و بهترین حالت انجام شود.

---

🔹 چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟

اگر سفارشی از تیرا ثبت کرده اید، 3 روش ساده برای پیگیری وضعیت آن وجود دارد:

**پیگیری تلفنی مستقیم:**

با شماره **09153752745** تماس بگیرید و تنها با نام یا شماره موبایل خود، جزئیات سفارشتان را دریافت کنید.

**پیگیری از طریق پیامک و واتساپ:**

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری مخصوص برای شما ارسال می شود که از طریق واتساپ یا پیامک قابل پیگیری است.

با ارسال این کد برای پشتیبانی تیرا، آخرین وضعیت سفارش شما بررسی و اعلام می شود.

**پیگیری با کد پستی ارسال (برای مرسولات پستی):**

اگر سفارش توسط پست یا تیپاکس ارسال شده باشد، کد رهگیری پستی برای شما ارسال می شود.

با وارد کردن کد ارسال در سایت **پست** یا **تیپاکس** می توانید به صورت لحظه ای مسیر بسته را ببینید.

---

🚚 روش های ارسال در تیرا:

ما در تیرا سفارش ها را با گزینه های زیر ارسال می کنیم تا به بهترین شکل به دست شما برسد:

- ارسال به تمام کشور از طریق **پست، باربری یا تیپاکس**

- ارسال سریع در **مشهد** با پیک اختصاصی

هزینه ارسال بر اساس **وزن و فاصله تا مقصد** محاسبه می گردد تا منصفانه ترین مبلغ برای شما در نظر گرفته شود.

---

💬 اگر نیاز به کمک دارید:

در صورت تأخیر، عدم دریافت پیامک یا هرگونه پرسش درباره روند ارسال،

تیم پشتیبانی تیرا همیشه در کنار شماست — فقط کافیست تماس بگیرید یا پیام بفرستید تا در کمترین زمان پاسخ داده شود.

---

🧡 پیام تیرا به شما:

اعتماد شما سرمایه ی ماست.

ما در تیرا تلاش می کنیم هر سفارش درست همانطور که انتظار دارید، با اطمینان، سرعت و دقت تحویل تان شود.